Fra ufleksibelt driftssystem til praksisnær driftsplatform

Med Waste2X har Ressourceindsamling fået en mere fleksibel og brugervenlig platform, der giver bedre overblik, hurtigere tilpasninger og tættere samspil mellem administration, skraldemænd og udviklere.

Ressourceindsamling havde behov for et mere fleksibelt og brugervenligt driftssystem til affaldshåndtering.

Det daværende system hos Ressourceindsamling var kendetegnet ved:

• Begrænset overblik over drift og kunder med flere affaldsordninger
• Komplekse og langsomme arbejdsgange
• Et ufleksibelt system, der ikke i tilstrækkelig grad tillod ændringer og tilpasninger

Ressourceindsamling indgik aftale med Waste2X den 12. maj 2025 og gik i drift den 9. december 2025. Som én af de første kunder på platformen har Ressourceindsamling haft mulighed for at bidrage aktivt til udviklingen af løsningen.

Platformen understøtter både administrationen og den daglige drift gennem kørselsmodulet og W2X-appen, som skraldemændene bruger til tilbagemeldinger direkte fra driften.

Ressourceindsamling oplever at have fået en platform:

• Som har gjort dem mere selvkørende, og hvor de i højere grad kan håndtere ændringer og arbejde direkte i systemet
• Som har givet større fleksibilitet i hverdagen og et bedre overblik over driften
• Som løbende bliver optimeret på baggrund af erfaringer fra administrationen og skraldemændene, hvilket betyder, at løsninger fungerer i praksis
• Hvor ændringer også af større karakter bliver udviklet og implementeret hurtigt

Ressourceindsamling har en tæt og løbende dialog med Waste2X om udfordringer, ønsker og optimeringer. Det sker via en statusgruppe, hvor skraldemændene deler udfordringer og forslag direkte med udviklerne hos Waste2X. Det har gjort samarbejdet meget praksisnært og skabt hurtige forbedringer undervejs.